← Voltar ao site

🔒 Política de Privacidade

Rota 018 – Mobilidade Urbana

📅 Última atualização: Junho de 2026

A Rota 018 respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com as Políticas do Google Play.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao utilizar o aplicativo Rota 018, disponível para Android.

1. Informações que Coletamos

Para o funcionamento do serviço, coletamos as seguintes informações:

Dados de identificação:

Dados de localização:

Dados exclusivos para motoristas:

Dados de uso:

2. Como Usamos Suas Informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

3. Uso da Localização

O aplicativo Rota 018 coleta dados de localização para viabilizar o serviço de transporte. Veja como isso funciona para cada tipo de usuário:

Passageiro: A localização é coletada apenas enquanto o aplicativo está em uso (em primeiro plano), para identificar o ponto de partida e acompanhar a corrida em tempo real.
Motorista: A localização é coletada em primeiro e segundo plano durante corridas ativas, para rastreamento da rota e segurança do passageiro. Fora de corridas ativas, a coleta em segundo plano é desativada.

O usuário pode revogar a permissão de localização nas configurações do dispositivo a qualquer momento, porém isso impedirá o funcionamento do aplicativo.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados são compartilhados apenas com terceiros essenciais para o funcionamento do serviço:

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais de nossos usuários. Os dados não são compartilhados com terceiros para fins publicitários.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados nos servidores do Google Firebase, localizados em data centers com certificações internacionais de segurança. Adotamos as seguintes medidas de proteção:

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou pelo período exigido por lei. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

6. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

Para exercer seus direitos ou solicitar a exclusão de conta, acesse:

👉 rota018apps.com.br/exclusao-de-conta

Ou entre em contato pelo e-mail abaixo:

Canal de privacidade e suporte

📧 suporte@rota018apps.com.br

Respondemos em até 5 dias úteis.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O aplicativo não utiliza cookies. Utilizamos tecnologias do Firebase (como Analytics e Crashlytics) para coletar dados anônimos de desempenho e uso, com o objetivo exclusivo de melhorar o serviço. Esses dados não identificam o usuário individualmente.

8. Menores de Idade

O aplicativo Rota 018 é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que um menor utilizou o serviço sem autorização, a conta será removida imediatamente.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no serviço ou na legislação aplicável. Quando houver alterações relevantes, notificaremos os usuários por meio do aplicativo ou por e-mail. A data de "última atualização" no topo desta página sempre indicará a versão vigente.

O uso continuado do aplicativo após a publicação de alterações implica a aceitação da nova versão da política.

10. Contato e Responsável pelos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais no âmbito da Rota 018 é o desenvolvedor e operador da plataforma, com sede em Birigui, São Paulo, Brasil.

Rota 018 – Mobilidade Urbana

📧 suporte@rota018apps.com.br

🌐 rota018apps.com.br

📍 Birigui, São Paulo – Brasil